Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí prodejny
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího prodejny, který převezme odpovědnost za každodenní chod maloobchodní provozovny, vedení zaměstnanců a plnění obchodních cílů. Tato role je klíčová pro zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, efektivního provozu prodejny a dlouhodobého růstu tržeb. Ideální kandidát má přirozené vůdčí schopnosti, umí organizovat práci týmu, rychle reagovat na provozní situace a zároveň aktivně podporuje pozitivní nákupní zkušenost zákazníků.
Vedoucí prodejny odpovídá za plánování směn, dohled nad výkonem zaměstnanců, školení nových kolegů a motivaci týmu k dosahování stanovených výsledků. Součástí práce je také kontrola skladových zásob, objednávání zboží, dohled nad správným vystavením produktů a zajištění souladu s interními standardy i bezpečnostními předpisy. Důležitou součástí pozice je pravidelné vyhodnocování prodejních ukazatelů, identifikace příležitostí ke zlepšení a zavádění opatření vedoucích ke zvýšení efektivity provozu.
Úspěšný kandidát by měl mít výborné komunikační a organizační schopnosti, orientaci na výsledek a schopnost řešit problémy samostatně i v rámci týmu. Očekáváme profesionální vystupování, odpovědný přístup a schopnost budovat pracovní prostředí založené na spolupráci, respektu a vysokých standardech služeb. Vedoucí prodejny často komunikuje se zákazníky, řeší jejich podněty či reklamace a zajišťuje, aby každá návštěva prodejny odpovídala očekávané kvalitě značky.
Na této pozici je důležitá flexibilita, schopnost pracovat v dynamickém prostředí a ochota přizpůsobit se sezónním výkyvům i aktuálním obchodním potřebám. Vedoucí prodejny spolupracuje s oblastním managementem, podílí se na realizaci marketingových a prodejních akcí a zajišťuje, aby byly firemní procesy správně implementovány na úrovni prodejny. Pokud máte zkušenosti z maloobchodu, baví vás práce s lidmi a chcete mít přímý vliv na výsledky provozovny, tato příležitost vám nabídne prostor pro profesní růst, rozvoj manažerských dovedností a možnost podílet se na úspěchu celé společnosti.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit každodenní provoz prodejny a zajišťovat jeho plynulý chod.
- Vést, motivovat a hodnotit výkon zaměstnanců prodejny.
- Plánovat směny a efektivně rozdělovat pracovní úkoly.
- Dohlížet na kvalitu zákaznického servisu a řešit stížnosti.
- Kontrolovat stav zásob, objednávky a správné doplňování zboží.
- Sledovat prodejní výsledky a přijímat opatření ke zlepšení výkonu.
- Zajišťovat dodržování interních pravidel, bezpečnostních standardů a provozních postupů.
- Školit nové zaměstnance a podporovat jejich profesní rozvoj.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost s vedením týmu v maloobchodním prostředí.
- Výborné organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit provozní problémy.
- Orientace na zákazníka a obchodní výsledky.
- Znalost práce se skladovým hospodářstvím a prodejními ukazateli.
- Časová flexibilita včetně práce o víkendech nebo svátcích.
- Samostatnost, odpovědnost a profesionální vystupování.
- Základní znalost práce na počítači a pokladních systémů.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením maloobchodního týmu?
- Jak byste řešil(a) pokles prodejů na prodejně?
- Jak motivujete zaměstnance k lepším výkonům?
- Jaký je váš přístup k řešení stížností zákazníků?
- Máte zkušenosti s plánováním směn a řízením zásob?
- Jak zajišťujete dodržování provozních a bezpečnostních standardů?
- Co považujete za klíčové pro úspěšný chod prodejny?
- Jaké jsou vaše časové možnosti a flexibilita?
